المدة الزمنية

يُمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

شروط القبول

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مثبت، وداخل عبوته الأصلية المغلقة مع وجود فاتورة الشراء.

المنتجات التالفة

في حال استلام منتج به عيب تصنيع أو تلف ناتج عن الشحن، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة لبديل مجاني وتغطية كاملة لمصاريف الشحن.

رسوم الشحن

يتحمل العميل رسوم الشحن عند الاسترجاع أو الاستبدال لرغبة شخصية بدون وجود عيب في المنتج.